住所の変更は、ログイン後の以下の画面からお手続きができます。
▼メニュー[設定]⇒[お客様情報の確認・変更]⇒「お名前・住所」欄の右側
「変更→」ボタン
住所の変更手続きは、スマートフォンを使用した本人確認書類の撮影および本人認証が必要となります。
変更前と変更後のご住所が確認できる本人確認書類の撮影とともに、ご本人様ご自身の撮影を行っていただき照合を行います。
なお、不鮮明な画像、全体が写っていない画像は不備となりますのでご注意ください。
本人確認書類は以下よりいずれかをお手元にご用意のうえお手続きください。
・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード(外国籍の方)
【変更手続き状況の確認】
ログイン後の以下の画面をご確認ください。
▼メニュー[設定]⇒[お客様情報の確認・変更]⇒「お名前・住所」欄の右側に
「変更中」の表示がされていれば、お手続き中です。
お手続き完了後は、「変更→」ボタンに戻ります。
お手続き完了後は、「変更→」ボタンに戻ります。