お名前の変更は、ログイン後の以下の画面からお手続きができます。
▼メニュー[設定]⇒[お客様情報の確認・変更]⇒「お名前・住所」欄の右側
「変更→」ボタン
お名前の変更手続きは、変更前と変更後のお名前が確認できるご本人確認書類の撮影とともに、ご本人様ご自身の撮影を行っていただき照合を行いますので、スマートフォンをご利用ください。
なお、不鮮明な画像、全体が写っていない画像等は不備となりますのでご注意ください。
役所で該当項目の変更手続きを経たご本人確認書類(以下のいずれか)をお手元にご用意のうえお手続きください。
・マイナンバーカード
・運転免許証
・在留カード(外国籍の方)
【変更手続き状況の確認】
ログイン後の以下の画面をご確認ください。
▼メニュー[設定]⇒[お客様情報の確認・変更]⇒「お名前・住所」欄の右側に
「変更中」の表示がされていれば、お手続き中です。
お手続き完了後は、「変更→」ボタンに戻ります。